Organize o caminho entre o lead e a matrícula
Investir em marketing e gerar contatos não é suficiente quando as oportunidades ficam espalhadas entre planilhas, mensagens e anotações individuais da equipe comercial. Para aumentar a organização da captação, a instituição precisa acompanhar cada lead durante sua jornada de atendimento.
O CRM da EADvanced conecta a entrada de oportunidades ao processo comercial, criando uma ponte entre marketing, atendimento, vendas e matrícula.
Uma base organizada de oportunidades
- Upload e importação de leads
- CRM de pré-cadastro
- Listagem geral das oportunidades
- Registro da origem e entrada dos leads
- Qualificação de oportunidades
- Organização das etapas comerciais
Funil de vendas para acompanhar cada oportunidade
Os leads podem ser organizados em etapas do processo comercial, facilitando a visualização de oportunidades que ainda precisam de contato, negociações em andamento e potenciais matrículas.
O funil comercial também ajuda gestores e consultores a entenderem onde existem oportunidades paradas e quais ações precisam receber prioridade.
Atendimento e próximos passos
- Atendimento individual do lead
- Registro das interações comerciais
- Agendamentos para acompanhamento
- WhatsApp quando a integração estiver configurada
- Relatórios de atividades e atendimentos
- Relatórios de vendas e conversão
Da captação para a matrícula
No Painel Administrativo existem fluxos relacionados à venda rápida e ao pré-cadastro. No Painel do Parceiro, a equipe da unidade também pode trabalhar seus leads, vendas e matrículas dentro do escopo liberado.
Essa integração reduz a ruptura entre captar um interessado e transformá-lo em aluno.
Visão da matriz e operação dos parceiros
Em instituições que possuem uma rede de parceiros, a matriz consegue manter uma visão mais ampla da captação enquanto cada parceiro trabalha sua própria operação comercial. Também existem recursos relacionados à redistribuição de leads dentro da rede.
CAPTAÇÃO ? CRM ? ATENDIMENTO ? VENDA ? MATRÍCULA.
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